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唐山五官医院治病好不好_耳鼻喉专科_细节到位

2020-06-10 17:19:53
  • 联系人:唐山五官医院
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很多患者相信都有同样的感受,在患病期间十分的脆弱需要更多的关心和照顾,医院深知患者的需求,在治疗和护理过程中,医护人员每一个体贴的动作,小到擦去汗珠,大到用轻柔的手法完成手术,都会从心底深处感动深受疾病折磨的患者。走进医院的那一霎那,一个甜甜的微笑,一句轻柔的话语,对面迎头而过微微的谦让,往往能在瞬间软化患者紧张的心扉,让他们的心与医护人员贴得更近。

清新优美的环境

患者在治疗的时候,环境往往影响心情,而心情也决定了治疗的效果,医院干净整洁的病房,会让您置身花园。态度决定结果,也代表着一所医院的品质。素质决定质量,也代表着一所医院的能力。质量与医务人员的观念、态度、知识量、知识面、技能、技术水平等密切相关,这些除了自身的学习之外,也需要医院定期的培训作为强化,于是,医务人员的素质也就代表着医院的能力。

细节服务永无止境

“服务没有最好,只有更好”这是每一个医院的医护人员的更高追求,医院并不满足当前的服务好,而是在服务中追求更高的境界,提出了“细节服务无止境”的理念,,进一步改善群众就医切身感受,让患者感受到来自医院及医务工作者真诚的关怀和温暖,构建和谐、互信的新型医患关系,提高患者满意度。

为了进一步提高医护人员的服务理念,促进医患关系的和谐,也为了提升医护人员的整体素质,特别开展了学习月,选拔服务标兵来为大家进行授课,让大家受益匪浅,各科室深入查摆工作中存在的不足之处,纷纷探索细节服务的重点所在,汇聚力量促细节服务不断提升。

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